No final do ano passado me deparei com uma sugestão no site da Amazon do livro "Por que os Generalistas vencem em um mundo de Especialistas", de David Epstein. Como o título me chamou a atenção, pois me considero muito mais uma pessoa Generalista do que um Especialista em si, resolvi lê-lo e coloco aqui minhas impressões.
Basicamente o autor tenta mostrar que as pessoas podem ter sucesso das duas formas. Para isto ele cita os exemplos clássicos do esporte.
Primeiro Tiger Woods, um golfista que foi treinado desde cedo pelo seu pai (dizem que começou a dar tacadas aos 2 anos de idade) e se tornou o golfista mais vencedor da história! Um treinamento dedicado durante toda a sua vida o levou a atingir o topo do esporte (ignorando os problemas da vida pessoal dele, claro)!
O segundo exemplo é do tenista Roger Federer. Federer começou tarde no tênis, primeiro experimentou vários outros esportes e, apenas as 14 anos, começou a treinar com mais dedicação. Inclusive Federer comenta que esta experiência em outros esportes foi fundamental para o sucesso que ele obteve.
A partir deste exemplo inicial, vários outros exemplos são citados. Em resumo o autor defende que os generalistas resolvem os problemas com uma visão mais ampla, agregando experiências de diversas áreas, se valendo também da experiência de especialistas para conseguir chegar em uma solução.
Já os especialistas, por terem um conhecimento muito específico em um determinado campo, tendem a resolver seus problemas sempre levando para a sua área. É como se um médico especialista em cardiologia atendesse na emergência e dissesse que todos os pacientes que chegaram tenham algum tipo de problema no coração!
A meu ver, os dois tipos de profissionais são necessários! Generalistas podem oferecer às empresas formas e experiências diferentes para resolução dos problemas. Os seus múltiplos conhecimentos poderão aumentar a inovação e trazer novos pensamentos onde a visão e a forma de trabalho seja muito "engessada".
Já os Especialistas trazem justamente o conhecimento específico. As vezes precisamos dele para resolver rapidamente um problema ou para termos um aprofundamento maior em uma determinada disciplina.
Para o caso da área em que atuo (informática), a necessidade termos pessoas dos dois perfis é evidente. Algumas questões técnicas específicas são melhor resolvidas por um especialista como, por exemplo, tente montar uma arquitetura de processamento de dados, com aprendizado de máquina e resultados em tempo-real! Um especialista na área pode conhecer as melhores ferramentas, as melhores arquiteturas, formas de pensar a solução de uma maneira mais performática! Entretanto, um generalista pode trabalhar em conjunto, usar este conhecimento montado, esta arquitetura, e tirar conclusões dos resultados que apenas uma visão mais ampla possibilitaria!
Eu recomendo a leitura para entendermos os diferentes tipos de pessoas e as diferentes formas de pensar para chegarmos a resolução do problema. Afinal, como demonstra o autor, "as esperiências e a capacidade de aprender com os próprios erros são qualidades comuns a grandes nomes da história, sejam eles inventores, empreendedores, esportistas ou profissionais de alta performance".